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“广济之舟”志愿服务联盟6岁啦!

作者: 发布日期:2017/07/03 02:11:40
褪去寒意阵阵的初春,西湖边洋溢着“更无柳絮因风起,唯有荷花向日倾”的夏意,“广济之舟”六周年庆典暨“2016年度优秀志愿者表彰大会”在华侨饭店拉开了帷幕,来自解放路院区、滨江院区的志愿者以及来自余杭二院、余杭五院等加盟医院的志愿共计200多名,来自浙医二院常务副院长赵小英也赶来了,来自客户服务中心的叶小云和胡彩珍早早的就和志愿者坐在一起,华东医药的柴惠丰总经理也在百忙之中挤出时间来参加这场志愿者的盛会,会场座无虚席。

    淡蓝色的签名墙,密密麻麻的名字,发自内心的笑容,或三五成群,互道着相见的喜悦;或举着手机,恨不得把每次微笑每个场景都刻在记忆里。他们当中的许多人只是偶尔见过彼此,甚至素未谋面,在今天,却像是久别了的老友,谈笑风生。一位志愿者跑过来跟我说,“这个大家庭真是好,没想到有这么多人,实在是太开心了。”

    志愿者们准备了丰富多彩的节目,跳舞、唱歌、朗诵、乐器,精彩纷呈,让人眼花缭乱。解放路院区志愿者带来的集体朗诵“是你,一直不厌其烦的回答患者同一个问题,是你,总是耐心细致地帮助病人挂号、取号、缴费……是你,面对病人的无理取闹总是笑而淡之……”朴实的言语中让在场的志愿者感同身受。是啊,365天,只要门诊开放,就有红马甲的身影,风雨无阻,生生不息。志愿者用不同书法字体表演的“广泽济世·大爱显仁”更是在将活动推向高潮,感叹于志愿者多才多艺的同时,更表露了志愿者工作最真实的写照。

    会上,志愿者办公室准备了许多趣味性小游戏,在娱乐的同时,大大增进了志愿者之间的沟通交流,增强了团队的凝聚力和向心力。

六年来,广济之舟共有共有5万人次参加了志愿者服务,累计服务了820万人次达30万小时。从2014年至今(如下图),“广济之舟”每年人均服务量逐渐递增,从2014年的121人次到如今的233人次,增长了近一倍。

    赵小英常务副院长在会上讲话说道,感谢联盟单位的支持,感谢加盟医院的信任,更感谢志愿者们始终如一的付出,红马甲在浙医二院加强医院管理、提升医院品质、改善门诊就医体验上作出了突出的贡献,这一年度,我们圆满完成了G20任务,另一座国际化医院在钱塘江畔拔地而起,四月初,顺利接见了国家副总理刘延东,这一切骄人成绩,都与在座的最美天使密不可分。是你们,忘记了严寒,征服了酷暑,用无私和真诚,撑起医疗志愿服务的一片天空。赵院长也在会上强调,在稳定的基础上不断深入发展,争取更大的进步。华东医药股份有限公司柴惠丰总经理在讲话中表示,将一如既往的支持和协助“广济之舟”的成长和发展。

    客服中心叶小云主任对2016年度进行了简单的总结,叶主任说,2016年,“广济之舟”志愿者举行了第二次座谈会,共提出建设性意见53条,其中超过一半的建议在一周内得到了整改,尤其是引导员与我们在座红马甲的衣服颜色区分,北大厅条形码的整改等,并制定了首家对志愿者绿色通道制度并加以实施,20余名志愿者享受过绿色通道便利服务,同年12月,广济之舟“最美志愿者”与“最美浙二人”活动一起推出,共推选出10名优秀志愿者。为更好促进志愿者和谐发展,16年度,三方联盟召开了第三次会议,会议讨论并决定了全新的优秀志愿者激励机制,正式加入“杭州市志愿者协会”,并将于65号起,开始志愿者刷卡计时上岗模式,今年4月份,余杭区妇保医院正式加盟“广济之舟”,成为第五家加盟医院。

    接着,领导们为2016年度优秀志愿者颁发了荣誉证书,184名志愿者获得表彰。

    “广济之舟”6周年庆典在悠扬的葫芦丝中落下帷幕,志愿者们依然依依不舍,期待下一次的相聚。

    六年不易,是坚持,是缘分,是不变的奉献和热情,感谢“广济之舟”的每一位志愿者,因为你们,才有了“广济之舟”今天的成绩,也感谢本院职工的包容和支持,感谢联盟单位的倾力协助,红马甲一定会驶向更广阔的海洋。